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Schlagwort: Contact Center

Verbessern Sie mit Amazon Connect AI Agents sowohl Customer- als auch Agent-Experience (Webinar | Online)

2. März 2026 Firma tecRacer

AI Agents sind das Thema des Jahres 2026 – doch was bedeuten sie konkret für den Alltag in Ihrem Contact…

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Veröffentlicht in: Webinar Abgelegt unter: AgenticAI, Amazon Connect, AWS, Cloud, Contact Center, GenAi, KI, Webinar

Feature Update LinkThat ONE (Webinar | Online)

8. September 2025 Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs

Unsere integrierte Kundenservice-Plattform LinkThat ONE hat neue Features bekommen. Im Webinar am 30. September geben wir erste Einblicke in die…

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Veröffentlicht in: Webinar Abgelegt unter: Contact Center, CRM, Datenanalyse, Datenkontrolle, EU-Rechenzentrum, Integration, KI, Kundenservice, Omni-Channel, Salesforce

Agent Assist in jedem CRM-System (Webinar | Online)

17. Juni 2025 Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs

Weniger klicken, schneller abschließen, besser arbeiten – und das direkt im gewohnten CRM-System. Klingt gut?Dann solltest du dir unser Webinar…

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Veröffentlicht in: Webinar Abgelegt unter: Agent Assist, Call Center, Contact Center, CRM, erp, KI, kundenkommunikation, Kundenservice, omnichannel, Telefonie

Digital CX 2024 (Konferenz | Bad Homburg vor der Höhe)

7. Mai 2024 Firma Bucher + Suter

Seien Sie bei diesem exklusiven Fach-Event dabei. 250 Entscheider aus 200 Unternehmen tauschen sich zwei Tage lang über Best Practises aus den…

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Veröffentlicht in: Konferenz Abgelegt unter: Cisco, Contact Center, Conversational AI, Digital CX, Frankfurt, KI, Kundenservice, Salesforce, Voicebots

Swiss Customer Relations Forum (Networking | Zürich)

Firma Bucher + Suter

Besuchen Sie uns auf dem Schweizer Top-Event für Fach- und Führungskraft aus Kundendienst, Servicecentern und Marketing. Erfahren Sie, wie andere Unternehmen den…

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Veröffentlicht in: Networking-Veranstaltung Abgelegt unter: Cisco, Cognigy, Contact Center, Conversational AI, Customer Experience, Customer Relations Forum, KI, Salesforce, Voicebots

Cisco Live 2024 Las Vegas (Messe | Las Vegas)

6. Mai 2024 Firma Bucher + Suter

Machen Sie sich bereit, die Zukunft mitzuerleben, wenn KI im Mittelpunkt steht und lassen Sie sich davon inspirieren, was in der Welt…

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Veröffentlicht in: Messe Abgelegt unter: Cisco Live, Contact Center, Event, KI, las vegas

JUST MAKE IT – Zoom Contact Center Workshop mit WTG (Workshop | Mannheim)

20. Februar 2024 Firma WTG

Echtes Omnichannel inkl. aller Medien und dennoch „easy to handle“? Seamless Customer Experience ohne überfrachtende Komplexität? Klingt das gut? Dann…

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Veröffentlicht in: Workshop Abgelegt unter: Contact Center, Customer Experience, Event, workshop, WTG, Zoom, Zoom Contact Center

Call Center World 2024 (Messe | Berlin)

1. Februar 2024 Firma WTG

WTG auf der Call Center World 2024 in Berlin! Stronger Together! Das ist unser Motto auf der diesjährigen Call Center…

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Veröffentlicht in: Messe Abgelegt unter: Berlin, Call Center World, CCW, Contact Center, Customer Service, KI, Messe, WTG

CHAMPIONS SUMMIT 2024 (Vortrag | Berlin)

Firma WTG

WTG & Five 9 CHAMPIONS SUMMIT Sportliche Höchstleistungen üben oftmals Faszination aus. Doch was hat das mit Ihrem Business zu…

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Veröffentlicht in: Vortrag Abgelegt unter: Contact Center, Customer Experience, Event, Five9, KI, Kundenservice, WTG

Roadshow „United for Success“ (Vortrag | Berlin)

16. Januar 2024 Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs

LinkThat, Five9 & WTG laden zur nächsten Station der Roadshow „United for Success“ in Berlin ein.  Save the Date: 26.02.2024…

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Veröffentlicht in: Vortrag Abgelegt unter: Berlin, CCaaS, CCW, Cloud, Contact Center, CRM, cti, erp, SAP, Software

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